Resolução de
Litígios

1. Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL). A lista das entidades RAL está disponível em www.consumidor.gov.pt.

2. Plataforma Europeia

Para litígios de consumo relacionados com contratos online, pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Contacto Prévio

Antes de recorrer a qualquer mecanismo alternativo, pedimos que nos contacte diretamente:

• Email: geral@molarstar.com
• Telefone: +351 913 333 417
• Morada: Rua do Calvário, nº96, Fração C, 4580-057 Paredes

4. Livro de Reclamações

Disponibilizamos Livro de Reclamações Eletrónico em www.livroreclamacoes.pt.

5. Tribunal Competente

Para litígios não resolvidos por via alternativa, é competente o tribunal da comarca de Paredes.

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